Handelsvillkor

Företagsuppgifter

Mile Sports ApS
Nørre Allé 89, 1. tv.
8000 Aarhus C
CVR-nr.: 43050621
Telefon: +45 60 69 05 09
E-post: info@milesports.dk

Priser

Hos Mile Sports ApS anges alla priser i danska kronor (DKK) och inkl. moms och avgifter. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser från dag till dag utan föregående meddelande. Vi reserverar oss för prisfel och slutsålda varor.

Betalning

Mile Sports ApS tar emot betalning med VISA Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay och banköverföring. Betalningen dras först från ditt konto när varan skickas. Alla belopp anges i DKK och inkl. moms. Vi reserverar oss för prisfel samt slutsålda eller utgångna varor.

Leverans

Vi skickar din beställning inom 1-3 vardagar, och vi skickar med GLS.
Vi levererar till hela Danmark. Frakt från 35 kr. Fri frakt vid beställningar över 750 kr. Varor levereras till den leveransadress som anges vid beställning.
Vi skickar även till utlandet. Fraktpriset beräknas i kassan beroende på land.
Om det inte finns plats på det valda utlämningsstället flyttas paketet till närmaste utlämningsställe, och du får ett meddelande om detta. Vid problem kontaktar du kundtjänst.
Förväntad leveranstid är 1-3 vardagar. För vissa varor gäller särskilda leveransvillkor, vilket framgår innan köp.

Reklamationsrätt

Det ges 2 års reklamationsrätt enligt den danska köplagen. Reklamationsrätten omfattar fel i material och/eller tillverkning. Beroende på situationen kan du få varan reparerad, utbytt, pengarna tillbaka eller ett prisavdrag. Reklamationen omfattar inte fel eller skador som uppstått till följd av felaktig hantering eller användning. Du ska reklamera inom rimlig tid efter att felet upptäckts. Mile Sports ApS täcker returkostnader i rimlig omfattning.

Retur och reklamation

Vid retur, reklamation och användning av ångerrätten skickas varan till:
Mile Sports ApS
Nørre Allé 89, 1. tv.
8000 Aarhus C
Vi tar inte emot försändelser skickade mot postförskott.

Utbetalning

Vid utbetalning ber vi dig uppge clearingnummer och kontonummer, så att beloppet kan överföras. Uppgifterna kan skickas via mail och används uteslutande för att genomföra utbetalningen.

Ångerrätt

Det ges 30 dagars ångerrätt på varor köpta i webbshoppen.
Ångerfristen räknas från den dag du tar emot varan, tar emot den sista varan vid en beställning med flera leveranser, tar emot den sista delen vid leverans i flera omgångar eller tar emot den första varan vid löpande leverans under en period.
Returkostnader står kunden för.
Ånger ska meddelas senast 30 dagar efter köpet. Därefter ska varan returneras senast 30 dagar efter att du har meddelat att du vill ångra köpet.
Meddelandet ska skickas via mail till info@milesports.dk och tydligt ange att du vill använda ångerrätten.
Ånger kan inte ske genom att bara neka mottagande av varan utan att samtidigt lämna tydligt meddelande.

Varor undantagna ångerrätten

Ångerrätten gäller inte för varor som är tillverkade efter konsumentens specifikationer eller har fått en tydlig personlig prägel.
Kläder och produkter med namn eller annat personligt tryck kan inte returneras.
Förseglade varor där förseglingen har brutits av hygien- eller hälsoskäl är likaså undantagna.
Detsamma gäller varor som oskiljaktigt blandas med andra varor, varor med bruten plombering, fullt utförda icke-finansiella tjänster, digitalt innehåll utan fysiskt medium där leveransen har påbörjats, tidningar, tidskrifter och magasin, varor köpta på offentlig auktion samt varor som snabbt försämras eller blir för gamla.

Retur

Varor ska returneras utan onödigt dröjsmål och senast 30 dagar efter att ångerrätten har gjorts gällande. Du står själv för de direkta kostnaderna vid retur. Varan ska returneras väl emballerad och med kopia av orderbekräftelsen. Du bär risken för varan från leveranstidpunkten fram till att vi har mottagit den i retur. Paket skickade mot postförskott tas inte emot.

Varans skick vid retur

Du ansvarar endast för värdeminskning som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion. Om varan har använts utöver detta betraktas den som använd, och du kan få ett delvist eller inget belopp tillbaka beroende på varans handelsvärde.

Återbetalning

Vid ånger återbetalas det betalda beloppet inklusive standardleverans senast 14 dagar efter att vi har mottagit meddelande om ånger. Extra leveranskostnader till följd av val av annan leveransform än den billigaste standardleveransen återbetalas inte.
Återbetalning sker med samma betalningsmedel som vid den ursprungliga transaktionen, om inte annat avtalats. Vi kan hålla inne återbetalningen tills varan har mottagits i retur, eller det har lämnats dokumentation för retur.

Personuppgiftspolicy

För att genomföra köp behandlar vi namn, adress, telefonnummer, e-postadress samt uppgifter om köpta varor. Uppgifterna behandlas uteslutande för att kunna leverera varan och hantera din beställning i enlighet med vår personuppgiftspolicy.

Klagomöjligheter

Har du ett klagomål på en produkt köpt i webbshoppen kan du kontakta Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.forbrug.dk.
För konsumenter bosatta i andra EU-länder kan klagomål lämnas in via EU-kommissionens onlineplattform för tvistlösning på https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Vid klagomål ska följande kontaktuppgifter användas:
E-post: info@milesports.dk
Telefon: +45 60 69 05 09

Rekordgaranti

Mile Sports erbjuder en rekordgaranti: slår du inte ditt personliga rekord (PR) i ett officiellt arrangerat lopp iförd din Mile Sports-produkt, får du ett presentkort motsvarande 50% av köpbeloppet på din beställning. Presentkortet kan användas på mile-sports.dk och kan göras gällande en gång per beställning.

Villkor för att göra anspråk:
Ditt tidigare PR ska vara satt inom de senaste 12 månaderna räknat från den nya loppdagen och ska dokumenteras med officiellt löpresultat (t.ex. DAF, ResultNet, World Athletics eller motsvarande officiell tidtagning) på samma distans.
Din nya tid ska vara från ett officiellt arrangerat lopp med officiell tidtagning på samma distans som det tidigare PR:et, och tiden ska vara långsammare än eller lika med ditt tidigare PR.
Det ska kunna dokumenteras att Mile Sports-produkten bars under hela loppet. Vi accepterar både officiella loppfoton och dina egna bilder/videor, så länge produkten är tydligt synlig och loppdatum/startnummer kan verifieras.

Så här gör du anspråk:
Skicka ett mail till info@milesports.dk senast 30 dagar efter loppet med ordernummer, länk till officiellt resultat för ditt tidigare PR, länk till officiellt resultat för den nya tiden samt foto/video där produkten är tydligt synlig under loppet.
Vid godkänt anspråk utfärdas ett presentkort på 50% av köpbeloppet för den relevanta beställningen inom 14 dagar.