Direito de devolução & reembolso
Comprar na Mile Sports deve ser simples. Se algo não estiver bem, ou se te arrependeres da tua compra, ajudamos-te em todo o processo de devolução.
Direito de livre resolução
Tens 14 dias de direito de livre resolução a partir do dia em que recebes a tua encomenda. Se quiseres exercer este direito, deves avisar-nos antes de o prazo terminar, escrevendo para info@milesports.dk.
Como devolver
- Skriv til info@milesports.dk com o número da tua encomenda e o que pretendes devolver.
- Enviamos-te instruções de devolução com a morada para onde enviar.
- Embala o artigo de forma segura, de preferência na embalagem original, e envia a encomenda.
Portes de devolução: Pagas tu os portes de devolução, salvo acordo em contrário. Guarda o comprovativo de entrega da transportadora até a tua devolução estar totalmente processada.
Estado do artigo
O artigo deve estar por usar, por lavar e no mesmo estado em que o recebeste, com todas as etiquetas. Artigos que apresentem sinais evidentes de utilização podem ser recusados ou reembolsados apenas parcialmente.
Reembolso
Assim que recebermos e aprovarmos a tua devolução, reembolsamos o valor através do mesmo método de pagamento que utilizaste, no prazo de 14 dias. Em caso de livre resolução total, reembolsamos o preço do artigo, bem como o custo de entrega padrão original.
Troca
Queres trocar para outro tamanho ou cor? Escreve-nos para info@milesports.dk e encontramos a solução certa para ti.
Direito de reclamação
Existe um direito de reclamação de 2 anos, nos termos da lei de proteção do consumidor, sobre defeitos e falhas. Se detetares um defeito no teu artigo, contacta-nos o mais rapidamente possível. Lê mais em Reclamação.
Precisas de ajuda?
Estamos prontos para te ajudar com a tua devolução ou reembolso.
