Direito de livre resolução

É concedido um direito de livre resolução de 30 dias sobre artigos comprados na loja online. O prazo de livre resolução conta-se a partir do dia em que recebes o artigo.

A livre resolução deve ser comunicada, o mais tardar, 30 dias após a compra. Envia um e-mail para info@milesports.dk e indica claramente que pretendes exercer o direito de livre resolução. A livre resolução não pode ser feita apenas recusando a receção do artigo, sem dar simultaneamente uma comunicação clara.

O artigo deve ser devolvido, o mais tardar, 30 dias após teres comunicado que pretendes exercer a livre resolução. Assumes os custos diretos da devolução, e o artigo deve ser devolvido devidamente embalado e acompanhado de uma cópia da confirmação da encomenda. És responsável pelo artigo até que o recebamos de volta.

Artigos excluídos do direito de livre resolução:
Artigos fabricados de acordo com as tuas especificações ou com uma marca pessoal evidente, incluindo roupa e produtos com nome ou outra estampagem personalizada, não podem ser devolvidos. O mesmo se aplica a artigos selados cujo selo tenha sido violado por motivos de higiene ou de saúde.

Reembolso:
Em caso de livre resolução, o valor pago, incluindo a entrega padrão, é reembolsado no prazo máximo de 14 dias após termos recebido a tua comunicação. Podemos reter o reembolso até recebermos o artigo de volta. O reembolso é efetuado através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

Consulta também os nossos termos e condições completos.