Kjøpsvilkår

Virksomhetsopplysninger

Mile Sports ApS
Nørre Allé 89, 1. tv.
8000 Aarhus C
CVR-nr.: 43050621
Telefon: +45 60 69 05 09
E-post: info@milesports.dk

Priser

Hos Mile Sports ApS er alle priser angitt i danske kroner (DKK) og inkl. mva. og avgifter. Vi forbeholder oss retten til å endre priser fra dag til dag uten forhåndsvarsel. Det tas forbehold om prisfeil og utsolgte varer.

Betaling

Mile Sports ApS mottar betaling med VISA Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay og bankoverføring. Betalingen trekkes fra kontoen din først når varen sendes. Alle beløp er angitt i DKK og inkl. mva. Det tas forbehold om prisfeil samt utsolgte eller utgåtte varer.

Levering

Vi sender ordren din innen 1-3 virkedager, og vi sender med GLS.
Vi leverer til hele Danmark. Frakt fra 35 kr. Fri frakt ved ordrer over 750 kr. Varene leveres til leveringsadressen som er angitt ved bestilling.
Vi sender også til utlandet. Fraktprisen beregnes i kassen avhengig av land.
Hvis det ikke er plass på det valgte utleveringsstedet, flyttes pakken til nærmeste utleveringssted, og du får beskjed om det. Ved problemer ber vi deg kontakte kundeservice.
Forventet leveringstid er 1-3 virkedager. For enkelte varer gjelder særlige leveringsvilkår, som vil fremgå før kjøp.

Reklamasjonsrett

Det ytes 2 års reklamasjonsrett i henhold til kjøpsloven. Reklamasjonsretten omfatter feil i materiale og/eller fabrikasjon. Avhengig av situasjonen kan du få varen reparert, byttet, pengene tilbake eller et prisavslag. Reklamasjonen omfatter ikke feil eller skader som er oppstått som følge av feil håndtering eller bruk. Du må reklamere innen rimelig tid etter at mangelen er oppdaget. Mile Sports ApS dekker returkostnader i rimelig omfang.

Returnering og reklamasjon

Ved returnering, reklamasjon og bruk av angreretten sendes varen til:
Mile Sports ApS
Nørre Allé 89, 1. tv.
8000 Aarhus C
Vi mottar ikke forsendelser sendt pr. oppkrav.

Refusjon

Ved refusjon ber vi deg oppgi registreringsnummer og kontonummer, slik at beløpet kan overføres. Opplysningene kan sendes på e-post og brukes utelukkende til å gjennomføre refusjonen.

Angrerett

Det gis 30 dagers angrerett på varer kjøpt i nettbutikken.
Angrefristen regnes fra den dagen du mottar varen, mottar den siste varen ved en ordre med flere leveranser, mottar siste del ved levering i flere partier eller mottar den første varen ved løpende levering over en periode.
Returkostnadene bæres av kunden.
Angre må meldes senest 30 dager etter kjøpet. Deretter skal varen returneres senest 30 dager etter at du har meldt fra om at du ønsker å angre kjøpet.
Meldingen skal sendes på e-post til info@milesports.dk og tydelig angi at du ønsker å benytte angreretten.
Angre kan ikke skje ved bare å nekte å ta imot varen uten samtidig å gi tydelig melding.

Varer unntatt angreretten

Angreretten gjelder ikke for varer som er produsert etter forbrukerens spesifikasjoner eller har fått et tydelig personlig preg.
Klær og produkter med navn eller annet personlig trykk kan ikke returneres.
Forseglede varer der forseglingen er brutt av hygiene- eller helsemessige årsaker, er likeledes unntatt.
Det samme gjelder varer som uatskillelig blandes med andre varer, varer med brutt plombering, fullt utførte ikke-finansielle tjenester, digitalt innhold uten fysisk medium der leveringen er påbegynt, aviser, tidsskrifter og magasiner, varer kjøpt på offentlig auksjon samt varer som forringes eller foreldes raskt.

Returnering

Varer skal returneres uten unødig forsinkelse og senest 30 dager etter at angreretten er gjort gjeldende. Du dekker selv de direkte kostnadene ved retur. Varen skal returneres forsvarlig emballert og med kopi av ordrebekreftelsen. Du bærer risikoen for varen fra leveringstidspunktet og frem til vi har mottatt den i retur. Pakker sendt pr. oppkrav mottas ikke.

Varens stand ved retur

Du hefter kun for verdiforringelse som skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon. Hvis varen er brukt ut over dette, regnes den som brukt, og du kan få et delvis eller intet beløp tilbake avhengig av varens handelsverdi.

Tilbakebetaling

Ved angre refunderes det betalte beløpet inkludert standardlevering senest 14 dager etter at vi har mottatt melding om angre. Ekstra leveringskostnader som følge av valg av annen leveringsmåte enn den billigste standardleveringen refunderes ikke.
Tilbakebetaling skjer med samme betalingsmiddel som ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet er avtalt. Vi kan holde tilbake refusjonen inntil varen er mottatt i retur, eller det er lagt frem dokumentasjon for retur.

Personvernerklæring

For å gjennomføre kjøp behandler vi navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse samt opplysninger om kjøpte varer. Opplysningene behandles utelukkende for å kunne levere varen og håndtere ordren din i samsvar med vår personvernerklæring.

Klagemuligheter

Har du en klage på et produkt kjøpt i nettbutikken, kan du kontakte Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.forbrug.dk.
For forbrukere bosatt i andre EU-land kan klage sendes inn via EU-kommisjonens nettbaserte klageplattform på https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Ved klage skal følgende kontaktopplysninger brukes:
E-post: info@milesports.dk
Telefon: +45 60 69 05 09

Persbest-garanti

Mile Sports tilbyr en Persbest-garanti: slår du ikke din personlige rekord (PR) i et offisielt arrangert løp iført Mile Sports-produktet ditt, mottar du et gavekort tilsvarende 50% av kjøpsbeløpet på ordren din. Gavekortet kan brukes på mile-sports.dk og kan gjøres gjeldende én gang pr. ordre.

Betingelser for å fremme krav:
Din tidligere PR må være satt innen de siste 12 månedene regnet fra den nye løpsdagen, og må dokumenteres med offisielt løpsresultat (f.eks. DAF, ResultNet, World Athletics eller tilsvarende offisiell tidtaking) på samme distanse.
Den nye tiden din må være fra et offisielt arrangert løp med offisiell tidtaking på samme distanse som den tidligere PR-en, og tiden må være langsommere enn eller lik din tidligere PR.
Det må kunne dokumenteres at Mile Sports-produktet ble båret under hele løpet. Vi aksepterer både offisielle løpsfotos og dine egne bilder/videoer, så lenge produktet er tydelig synlig, og løpsdato/startnummer kan verifiseres.

Slik fremmer du krav:
Send en e-post til info@milesports.dk senest 30 dager etter løpet med ordrenummer, lenke til offisielt resultat for din tidligere PR, lenke til offisielt resultat for den nye tiden samt foto/video der produktet er tydelig synlig under løpet.
Ved godkjent krav utstedes et gavekort på 50% av kjøpsbeløpet for den aktuelle ordren innen 14 dager.