Rückgabe & Rückerstattung
Einkaufen bei Mile Sports soll einfach sein. Wenn etwas nicht passt oder du deinen Kauf widerrufen möchtest, helfen wir dir bei jedem Schritt deiner Rücksendung.
Widerrufsrecht
Du hast ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag, an dem du deine Bestellung erhältst. Möchtest du widerrufen, gib uns vor Ablauf der Frist Bescheid, indem du an info@milesports.dk schreibst.
So funktioniert die Rücksendung
- Schreib an info@milesports.dk mit deiner Bestellnummer und dem, was du zurücksenden möchtest.
- Wir senden dir eine Rücksendeanleitung mit der Rücksendeadresse.
- Verpacke die Ware sicher, gern in der Originalverpackung, und schick das Paket ab.
Rückversand: Die Kosten der Rücksendung trägst du selbst, sofern nichts anderes vereinbart ist. Bewahre deinen Einlieferungsbeleg vom Versanddienstleister auf, bis deine Rücksendung vollständig bearbeitet ist.
Zustand der Ware
Die Ware muss ungetragen, ungewaschen und im gleichen Zustand sein, in dem du sie erhalten hast, mit allen Etiketten und Tags. Waren mit deutlichen Gebrauchsspuren können abgelehnt oder nur teilweise erstattet werden.
Rückerstattung
Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Betrag auf dieselbe Zahlungsmethode, mit der du bezahlt hast, innerhalb von 14 Tagen. Bei vollständigem Widerruf erstatten wir den Warenpreis sowie die ursprünglichen Standardversandkosten.
Umtausch
Möchtest du in eine andere Größe oder Farbe tauschen? Schreib uns an info@milesports.dk, dann finden wir die richtige Lösung für dich.
Reklamationsrecht
Es gilt ein 2-jähriges Reklamationsrecht nach dänischem Kaufrecht bei Fehlern und Mängeln. Entdeckst du einen Fehler an deiner Ware, kontaktiere uns so schnell wie möglich. Mehr dazu unter Reklamation.
Brauchst du Hilfe?
Wir sind für dich da und helfen dir bei deiner Rücksendung oder Rückerstattung.
