Zwrot towaru i refundacja
Zakupy w Mile Sports mają być proste. Jeśli coś nie pasuje albo zmienisz zdanie co do zakupu, pomożemy ci na każdym etapie zwrotu.
Prawo do odstąpienia od umowy
Masz 14-dniowe prawo do odstąpienia od umowy od dnia otrzymania zamówienia. Jeśli chcesz odstąpić od umowy, poinformuj nas o tym przed upływem terminu, pisząc na info@milesports.dk.
Jak dokonać zwrotu
- Napisz do nas na info@milesports.dk, podając numer zamówienia i informację, co chcesz zwrócić.
- Wyślemy ci instrukcję zwrotu wraz z adresem zwrotnym.
- Zapakuj towar w odpowiedni sposób, najlepiej w oryginalne opakowanie, i wyślij paczkę.
Koszt przesyłki zwrotnej: Koszty wysyłki zwrotnej pokrywasz samodzielnie, chyba że ustalono inaczej. Zachowaj dowód nadania od firmy kurierskiej do czasu zakończenia obsługi zwrotu.
Stan towaru
Towar musi być nieużywany, nieprany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, ze wszystkimi metkami. Towary noszące wyraźne ślady użytkowania mogą zostać odrzucone lub częściowo zwrócone.
Zwrot pieniędzy
Gdy otrzymamy i zatwierdzimy twój zwrot, zwrócimy kwotę na tę samą metodę płatności, której użyłeś przy zakupie, w ciągu 14 dni. Przy pełnym odstąpieniu od umowy zwracamy cenę towaru oraz pierwotny koszt standardowej dostawy.
Wymiana
Chcesz wymienić towar na inny rozmiar lub kolor? Napisz do nas na info@milesports.dk, a znajdziemy dla ciebie odpowiednie rozwiązanie.
Prawo do reklamacji
Zgodnie z duńską ustawą o sprzedaży przysługuje 2-letnie prawo do reklamacji z tytułu wad i usterek. Jeśli zauważysz wadę w swoim towarze, skontaktuj się z nami jak najszybciej. Więcej informacji znajdziesz na stronie Reklamacja.
Potrzebujesz pomocy?
Chętnie pomożemy ci ze zwrotem lub refundacją.
