Virksomhedsoplysninger
Mile Sports ApS
Nørre Allé 89, 1. tv.
8000 Aarhus C
CVR-nr.: 43050621
Telefon: +45 60 69 05 09
Email: info@milesports.dk
Priser
Hos Mile Sports ApS er alle priser angivet i danske kroner (DKK) og inkl. moms og afgifter. Vi forbeholder os retten til at ændre priser fra dag til dag uden forudgående varsel. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte varer.
Betaling
Mile Sports ApS modtager betaling med VISA Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay og bankoverførsel. Betalingen trækkes først på din konto, når varen afsendes. Alle beløb er angivet i DKK og inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl samt udsolgte eller udgåede varer.
Levering
Mile Sports ApS tilstræber at afsende ordrer modtaget inden kl. 17 samme dag. Ordrer modtaget herefter afsendes næstfølgende hverdag.
Vi leverer til hele Danmark. Fragtpriser starter fra 35 kr. Varer leveres til den leveringsadresse, der er angivet ved bestilling.
Vi leverer ikke til udlandet samt ikke til Færøerne og Grønland.
Forsendelser sker med PostNord eller GLS.
Hvis der ikke er plads på det valgte udleveringssted, flyttes pakken til nærmeste udleveringssted, og du modtager besked herom. Ved problemer bedes du kontakte kundeservice.
Levering sker alle hverdage. Forventet leveringstid er 1–3 hverdage.
For visse varer gælder særlige leveringsvilkår, som vil fremgå før køb.
Reklamationsret
Der ydes 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten omfatter fejl i materiale og eller fabrikation. Afhængigt af situationen kan du få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller et afslag i prisen. Reklamationen omfatter ikke fejl eller skader opstået som følge af forkert håndtering eller brug. Du skal reklamere inden for rimelig tid efter, at manglen er opdaget. Mile Sports ApS dækker returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.
Returnering og reklamation
Ved returnering, reklamation og brug af fortrydelsesretten sendes varen til:
Mile Sports ApS
Nørre Allé 89, 1. tv.
8000 Aarhus C
Vi modtager ikke forsendelser sendt pr. efterkrav.
Refusion
Ved refusion bedes du oplyse registreringsnummer og kontonummer, så beløbet kan overføres. Oplysningerne kan sendes pr. mail og anvendes udelukkende til gennemførsel af refusionen.
Fortrydelsesret
Der gives 30 dages fortrydelsesret på varer købt i webshoppen.
Fortrydelsesfristen regnes fra den dag, hvor du modtager varen, modtager den sidste vare ved en ordre med flere leverancer, modtager sidste del ved levering i flere partier eller modtager den første vare ved løbende levering over en periode.
Returneringsomkostninger afholdes af kunden.
Fortrydelse skal meddeles senest 30 dage efter købet. Herefter skal varen returneres senest 30 dage efter, at du har meddelt, at du ønsker at fortryde købet.
Meddelelsen skal sendes pr. mail til info@milesports.dk og tydeligt angive, at du ønsker at benytte fortrydelsesretten.
Fortrydelse kan ikke ske ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give tydelig meddelelse.
Varer undtaget fortrydelsesretten
Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der er fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.
Tøj og produkter med navn eller andet personligt tryk kan ikke returneres.
Forseglede varer, hvor forseglingen er brudt af hygiejne- eller sundhedsmæssige årsager, er ligeledes undtaget.
Det samme gælder varer der uadskilleligt blandes med andre varer, varer med brudt plombering, fuldt udførte ikke-finansielle tjenesteydelser, digitalt indhold uden fysisk medium hvor leveringen er påbegyndt, aviser, tidsskrifter og magasiner, varer købt på offentlig auktion samt varer der forringes eller forældes hurtigt.
Returnering
Varer skal returneres uden unødig forsinkelse og senest 30 dage efter, at fortrydelsesretten er gjort gældende. Du afholder selv de direkte omkostninger ved returnering. Varen skal returneres forsvarligt emballeret og med kopi af ordrebekræftelsen. Du bærer risikoen for varen fra leveringstidspunktet og frem til, vi har modtaget den retur. Pakker sendt pr. efterkrav modtages ikke.
Varens stand ved returnering
Du hæfter kun for værdiforringelse, der skyldes anden håndtering end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Hvis varen er brugt ud over dette, betragtes den som brugt, og du kan få et delvist eller intet beløb retur afhængigt af varens handelsværdi.
Tilbagebetaling
Ved fortrydelse refunderes det betalte beløb inklusive standardlevering senest 14 dage efter, at vi har modtaget meddelelse om fortrydelse. Ekstra leveringsomkostninger som følge af valg af anden leveringsform end den billigste standardlevering refunderes ikke.
Tilbagebetaling sker med samme betalingsmiddel som ved den oprindelige transaktion, medmindre andet er aftalt. Vi kan tilbageholde refunderingen, indtil varen er modtaget retur, eller der er fremlagt dokumentation for returnering.
Persondatapolitik
For at gennemføre køb behandler vi navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse samt oplysninger om købte varer. Oplysningerne behandles udelukkende for at kunne levere varen og håndtere din ordre i overensstemmelse med vores persondatapolitik.
Klagemuligheder
Har du en klage over et produkt købt i webshoppen, kan du kontakte Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.forbrug.dk.
For forbrugere bosiddende i andre EU-lande kan klage indgives via EU-Kommissionens online klageplatform på https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Ved klage skal følgende kontaktoplysninger anvendes:
E-mail: info@milesports.dk
Telefon: +45 60 69 05 09
