Returret & refundering
Det skal være nemt at handle hos Mile Sports. Passer noget ikke, eller fortryder du dit køb, hjælper vi dig hele vejen gennem din retur.
Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre. Vil du fortryde, skal du give os besked, inden fristen udløber, ved at skrive til info@milesports.dk.
Sådan returnerer du
- Skriv til info@milesports.dk med dit ordrenummer, og hvad du gerne vil returnere.
- Vi sender dig en returvejledning med returadresse.
- Pak varen forsvarligt, gerne i den originale emballage, og send pakken afsted.
Returfragt: Du betaler selv fragten retur, medmindre andet er aftalt. Gem dit indleveringsbevis fra fragtfirmaet, indtil din retur er færdigbehandlet.
Varens stand
Varen skal være ubrugt, uvasket og i samme stand, som du modtog den, med alle mærker og tags. Varer, der bærer tydeligt præg af brug, kan blive afvist eller delvist refunderet.
Refundering
Når vi har modtaget og godkendt din retur, tilbagebetaler vi beløbet til samme betalingsmetode, du betalte med, inden for 14 dage. Ved fuld fortrydelse refunderer vi varens pris samt den oprindelige standardleveringspris.
Bytte
Vil du bytte til en anden størrelse eller farve? Skriv til os på info@milesports.dk, så finder vi den rigtige løsning til dig.
Reklamationsret
Der er 2 års reklamationsret efter købeloven på fejl og mangler. Opdager du en fejl ved din vare, så kontakt os hurtigst muligt. Læs mere under Reklamation.
Brug for hjælp?
Vi sidder klar til at hjælpe dig med din retur eller refundering.
