Termini e condizioni

Informazioni aziendali

Mile Sports ApS
Nørre Allé 89, 1. tv.
8000 Aarhus C
CVR-nr.: 43050621
Telefono: +45 60 69 05 09
E-mail: info@milesports.dk

Prezzi

Presso Mile Sports ApS tutti i prezzi sono indicati in corone danesi (DKK) e comprensivi di IVA e imposte. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi di giorno in giorno senza preavviso. Ci riserviamo inoltre il diritto di correggere eventuali errori di prezzo e casi di articoli esauriti.

Pagamento

Mile Sports ApS accetta pagamenti con VISA Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay e bonifico bancario. L'importo viene addebitato sul tuo conto solo al momento della spedizione dell'articolo. Tutti gli importi sono indicati in DKK e comprensivi di IVA. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori di prezzo e casi di articoli esauriti o non più disponibili.

Spedizione

Spediamo il tuo ordine entro 1-3 giorni lavorativi, con GLS.
Consegniamo in tutta la Danimarca. Spedizione a partire da 35 kr. Spedizione gratuita per ordini superiori a 750 kr. Gli articoli vengono consegnati all'indirizzo di consegna indicato al momento dell'ordine.
Spediamo anche all'estero. Il costo di spedizione viene calcolato al checkout in base al paese.
Se non c'è posto nel punto di ritiro scelto, il pacco viene spostato al punto di ritiro più vicino e riceverai una notifica al riguardo. In caso di problemi, contatta il servizio clienti.
Il tempo di consegna previsto è di 1-3 giorni lavorativi. Per alcuni articoli si applicano condizioni di consegna speciali, che verranno indicate prima dell'acquisto.

Diritto di reclamo

Il diritto di reclamo è di 2 anni ai sensi della legge danese sulla vendita (købeloven). Il diritto di reclamo copre difetti di materiale e/o di fabbricazione. A seconda della situazione, puoi ottenere la riparazione dell'articolo, la sostituzione, il rimborso o uno sconto sul prezzo. Il reclamo non copre difetti o danni derivanti da un uso o una gestione non corretti. Devi presentare reclamo entro un termine ragionevole dalla scoperta del difetto. Mile Sports ApS copre le spese di restituzione entro limiti ragionevoli.

Restituzione e reclamo

In caso di restituzione, reclamo o utilizzo del diritto di recesso, invia l'articolo a:
Mile Sports ApS
Nørre Allé 89, 1. tv.
8000 Aarhus C
Non accettiamo spedizioni in contrassegno.

Rimborso

Per il rimborso, ti chiediamo di indicare il codice bancario (registreringsnummer) e il numero di conto, così da poter trasferire l'importo. Le informazioni possono essere inviate via e-mail e vengono utilizzate esclusivamente per effettuare il rimborso.

Diritto di recesso

È previsto un diritto di recesso di 30 giorni sugli articoli acquistati nel negozio online.
Il termine di recesso decorre dal giorno in cui ricevi l'articolo, ricevi l'ultimo articolo in caso di un ordine con più consegne, ricevi l'ultima parte in caso di consegna in più partite, oppure ricevi il primo articolo in caso di consegna continuativa in un periodo di tempo.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Il recesso deve essere comunicato entro e non oltre 30 giorni dall'acquisto. Successivamente l'articolo deve essere restituito entro e non oltre 30 giorni da quando hai comunicato di voler recedere dall'acquisto.
La comunicazione deve essere inviata via e-mail a info@milesports.dk e indicare chiaramente che desideri esercitare il diritto di recesso.
Il recesso non può avvenire semplicemente rifiutando la consegna dell'articolo senza fornire allo stesso tempo una comunicazione chiara.

Articoli esclusi dal diritto di recesso

Il diritto di recesso non si applica ad articoli realizzati secondo le specifiche del consumatore o che hanno un carattere chiaramente personalizzato.
Abbigliamento e prodotti con nome o altra stampa personalizzata non possono essere restituiti.
Sono inoltre esclusi gli articoli sigillati la cui confezione sia stata aperta per motivi igienici o sanitari.
Lo stesso vale per articoli mescolati in modo inseparabile con altri articoli, articoli con sigillo rotto, servizi non finanziari completamente eseguiti, contenuti digitali non forniti su supporto fisico la cui fornitura sia già iniziata, giornali, riviste e periodici, articoli acquistati all'asta pubblica, nonché articoli che si deteriorano o scadono rapidamente.

Restituzione

Gli articoli devono essere restituiti senza indebito ritardo ed entro e non oltre 30 giorni da quando è stato esercitato il diritto di recesso. Le spese dirette di restituzione sono a tuo carico. L'articolo deve essere restituito imballato in modo adeguato e con una copia della conferma d'ordine. Sei responsabile del rischio relativo all'articolo dal momento della consegna fino a quando non lo abbiamo ricevuto in restituzione. Non accettiamo pacchi spediti in contrassegno.

Condizioni dell'articolo al momento della restituzione

Sei responsabile solo della diminuzione di valore dovuta a una gestione diversa da quella necessaria per accertare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dell'articolo. Se l'articolo è stato utilizzato oltre questo limite, viene considerato usato e potresti ricevere un rimborso parziale o nullo, a seconda del valore commerciale dell'articolo.

Rimborso del pagamento

In caso di recesso, l'importo pagato, inclusa la spedizione standard, viene rimborsato entro e non oltre 14 giorni da quando abbiamo ricevuto la comunicazione di recesso. Eventuali costi di consegna aggiuntivi dovuti alla scelta di una modalità di consegna diversa da quella standard più economica non vengono rimborsati.
Il rimborso avviene con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale, salvo diverso accordo. Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto l'articolo in restituzione o finché non è stata fornita prova della restituzione.

Informativa sulla privacy

Per completare l'acquisto trattiamo nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e informazioni sugli articoli acquistati. I dati vengono trattati esclusivamente per poter consegnare l'articolo e gestire il tuo ordine, in conformità con la nostra informativa sulla privacy.

Possibilità di reclamo

Se hai un reclamo su un prodotto acquistato nel negozio online, puoi contattare il Centro per la Risoluzione dei Reclami dell'Autorità danese per la Concorrenza e i Consumatori (Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning), Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.forbrug.dk.
Per i consumatori residenti in altri paesi UE, il reclamo può essere presentato tramite la piattaforma online per la risoluzione delle controversie della Commissione Europea su https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Per il reclamo vanno utilizzati i seguenti dati di contatto:
E-mail: info@milesports.dk
Telefono: +45 60 69 05 09

Garanzia primato personale

Mile Sports offre una Garanzia primato personale: se non batti il tuo primato personale (PR) in una gara ufficialmente organizzata indossando il tuo prodotto Mile Sports, ricevi un buono regalo pari al 50% dell'importo di acquisto del tuo ordine. Il buono regalo può essere utilizzato su mile-sports.dk e può essere fatto valere una volta per ordine.

Condizioni per presentare la richiesta:
Il tuo precedente primato personale deve essere stato stabilito negli ultimi 12 mesi calcolati dal nuovo giorno di gara e deve essere documentato con un risultato di gara ufficiale (per esempio DAF, ResultNet, World Athletics o cronometraggio ufficiale equivalente) sulla stessa distanza.
Il tuo nuovo tempo deve provenire da una gara ufficialmente organizzata con cronometraggio ufficiale sulla stessa distanza del precedente primato personale, e il tempo deve essere più lento o uguale al tuo precedente primato personale.
Deve poter essere documentato che il prodotto Mile Sports è stato indossato per l'intera gara. Accettiamo sia foto ufficiali della gara sia le tue foto/video personali, purché il prodotto sia chiaramente visibile e la data della gara/il numero di pettorale possano essere verificati.

Come presentare la richiesta:
Invia una e-mail a info@milesports.dk entro e non oltre 30 giorni dalla gara con il numero d'ordine, il link al risultato ufficiale del tuo precedente primato personale, il link al risultato ufficiale del nuovo tempo e foto/video in cui il prodotto sia chiaramente visibile durante la gara.
In caso di richiesta approvata, viene emesso un buono regalo pari al 50% dell'importo di acquisto dell'ordine interessato entro 14 giorni.