Általános Szerződési Feltételek

Cégadatok

Mile Sports ApS
Nørre Allé 89, 1. tv.
8000 Aarhus C
CVR-nr.: 43050621
Telefon: +45 60 69 05 09
E-mail: info@milesports.dk

Árak

A Mile Sports ApS-nél minden ár dán korona (DKK) összegben van feltüntetve, áfával és illetékekkel együtt. Fenntartjuk a jogot, hogy előzetes értesítés nélkül, napról napra változtassuk az árakat. Az árhibákért és az elfogyott termékekért felelősséget nem vállalunk.

Fizetés

A Mile Sports ApS az alábbi fizetési módokat fogadja el: VISA Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay és banki átutalás. A fizetés csak akkor kerül levonásra a számládról, amikor a termék feladásra kerül. Minden összeg DKK-ban van feltüntetve, áfával együtt. Az árhibákért, valamint az elfogyott vagy megszűnt termékekért felelősséget nem vállalunk.

Szállítás

A rendelésedet 1-3 munkanapon belül elküldjük, GLS futárszolgálattal.
Egész Dániába szállítunk. A szállítási díj 35 kr-tól indul. 750 kr feletti rendelés esetén a szállítás ingyenes. A termékeket a rendeléskor megadott szállítási címre szállítjuk.
Külföldre is szállítunk. A szállítási díjat a fizetésnél számítjuk ki, az adott országtól függően.
Ha a kiválasztott átvételi ponton nincs hely, a csomagot a legközelebbi átvételi pontra irányítjuk át, és erről értesítést kapsz. Probléma esetén kérjük, vedd fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
A várható szállítási idő 1-3 munkanap. Bizonyos termékekre külön szállítási feltételek vonatkozhatnak, amelyeket vásárlás előtt feltüntetünk.

Reklamációs jog

A dán vásárlási törvény (købeloven) alapján 2 éves reklamációs jogot biztosítunk. A reklamációs jog az anyag- és/vagy gyártási hibákra vonatkozik. A helyzettől függően kérheted a termék javítását, cseréjét, a vételár visszatérítését vagy árengedményt. A reklamáció nem terjed ki a helytelen kezelésből vagy használatból eredő hibákra vagy károkra. A hiba felfedezése után ésszerű időn belül reklamálnod kell. A Mile Sports ApS ésszerű mértékben fedezi a visszaküldés költségeit.

Visszaküldés és reklamáció

Visszaküldés, reklamáció vagy az elállási jog gyakorlása esetén a terméket az alábbi címre kell küldeni:
Mile Sports ApS
Nørre Allé 89, 1. tv.
8000 Aarhus C
Utánvétes küldeményeket nem áll módunkban átvenni.

Visszatérítés

Visszatérítés esetén kérjük, add meg a regisztrációs számot és a számlaszámot, hogy az összeget átutalhassuk. Az adatokat e-mailben is elküldheted, és azokat kizárólag a visszatérítés lebonyolítására használjuk fel.

Elállási jog

A webáruházban vásárolt termékekre 30 napos elállási jog vonatkozik.
Az elállási határidő attól a naptól számít, amikor átveszed a terméket, több szállításból álló rendelés esetén az utolsó terméket, több részletben történő szállítás esetén az utolsó részletet, vagy egy időszakon át folyamatosan szállított termék esetén az első terméket veszed át.
A visszaküldés költségeit a vásárló viseli.
Az elállást legkésőbb a vásárlástól számított 30 napon belül be kell jelentened. Ezt követően a terméket legkésőbb 30 nappal azután kell visszaküldened, hogy jelezted elállási szándékodat.
Az értesítést e-mailben kell elküldeni a info@milesports.dk címre, egyértelműen jelezve, hogy élni kívánsz az elállási joggal.
Elállás nem valósul meg pusztán azzal, hogy megtagadod a termék átvételét egyértelmű értesítés nélkül.

Az elállási jog alól kivett termékek

Az elállási jog nem vonatkozik azokra a termékekre, amelyeket a fogyasztó egyedi specifikációi alapján készítettek, vagy amelyek egyértelműen személyre szabottak.
Névvel vagy más személyes nyomtatással ellátott ruhák és termékek nem küldhetők vissza.
Ugyancsak kivételt képeznek azok a lezárt termékek, amelyek zárolása higiéniai vagy egészségügyi okokból megbontásra került.
Ugyanez vonatkozik azokra a termékekre, amelyek elválaszthatatlanul összekeverednek más termékekkel, a felbontott plombával rendelkező termékekre, a teljes mértékben teljesített, nem pénzügyi szolgáltatásokra, a fizikai adathordozó nélküli digitális tartalomra, amelynek szolgáltatása megkezdődött, újságokra, folyóiratokra és magazinokra, nyilvános árverésen vásárolt termékekre, valamint a gyorsan romló vagy elavuló termékekre.

Visszaküldés

A termékeket indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb az elállási jog gyakorlásától számított 30 napon belül vissza kell küldeni. A visszaküldés közvetlen költségeit te viseled. A terméket megfelelően becsomagolva, a rendelés visszaigazolásának másolatával együtt kell visszaküldeni. A termékkel kapcsolatos kockázatot a kézbesítés időpontjától addig viseled, amíg vissza nem érkezik hozzánk. Utánvétes csomagokat nem áll módunkban átvenni.

A termék állapota visszaküldéskor

Csak azért az értékcsökkenésért felelsz, amely a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükségesnél nagyobb mértékű kezelésből ered. Ha a terméket ezen felül használták, az használtnak minősül, és a termék kereskedelmi értékétől függően csak részleges vagy semmilyen visszatérítést nem kaphatsz.

Visszafizetés

Elállás esetén a kifizetett összeget, beleértve a standard szállítási költséget is, legkésőbb 14 nappal azután térítjük vissza, hogy megkaptuk az elállásról szóló értesítést. A legolcsóbb standard szállítási módtól eltérő szállítási mód választásából eredő plusz szállítási költségeket nem térítjük vissza.
A visszafizetés ugyanazzal a fizetési móddal történik, mint amellyel az eredeti tranzakció történt, hacsak másban nem állapodunk meg. A visszatérítést visszatarthatjuk, amíg a terméket vissza nem kapjuk, vagy amíg dokumentációt nem kapunk a visszaküldésről.

Adatvédelmi szabályzat

A vásárlás lebonyolításához kezeljük a nevet, a címet, a telefonszámot, az e-mail címet, valamint a megvásárolt termékekre vonatkozó adatokat. Az adatokat kizárólag a termék kiszállítása és a rendelésed kezelése céljából dolgozzuk fel, összhangban adatvédelmi szabályzatunkkal.

Panaszlehetőségek

Ha panaszod van a webáruházban vásárolt termékkel kapcsolatban, felveheted a kapcsolatot a dán Verseny- és Fogyasztóvédelmi Hatóság Panaszrendezési Központjával (Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning), Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.forbrug.dk.
A más EU-tagállamban lakóhellyel rendelkező fogyasztók az Európai Bizottság online vitarendezési platformján is benyújthatják panaszukat: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Panasz esetén az alábbi elérhetőségeket kell használni:
E-mail: info@milesports.dk
Telefon: +45 60 69 05 09

Egyéni csúcs garancia

A Mile Sports egyéni csúcs garanciát kínál: ha egy hivatalosan szervezett futóversenyen, Mile Sports terméket viselve nem döntöd meg egyéni csúcsodat (PR), a rendelésed vételárának 50%-ával megegyező értékű ajándékkártyát kapsz. Az ajándékkártya a mile-sports.dk oldalon használható fel, és rendelésenként egyszer érvényesíthető.

Az igényléshez szükséges feltételek:
A korábbi egyéni csúcsodnak az új versenynaphoz képest az elmúlt 12 hónapon belül kellett születnie, és azt hivatalos versenyeredménnyel kell igazolni (pl. DAF, ResultNet, World Athletics vagy hasonló hivatalos időmérés) ugyanazon a távon.
Az új időnek egy hivatalosan szervezett versenyről kell származnia, hivatalos időméréssel, ugyanazon a távon, mint a korábbi egyéni csúcs, és az időnek lassabbnak vagy egyenlőnek kell lennie a korábbi egyéni csúcsodnál.
Igazolni kell, hogy a Mile Sports terméket a teljes verseny alatt viselted. Elfogadjuk mind a hivatalos versenyfotókat, mind a saját képeidet/videóidat, amennyiben a termék jól látható, és a verseny dátuma/rajtszámod ellenőrizhető.

Így igényelheted:
Küldj e-mailt a info@milesports.dk címre legkésőbb a verseny után 30 nappal, a rendelésszámmal, a korábbi egyéni csúcsod hivatalos eredményére mutató linkkel, az új idő hivatalos eredményére mutató linkkel, valamint egy fotóval/videóval, amelyen a termék jól látható a verseny alatt.
Jóváhagyott igény esetén az érintett rendelés vételárának 50%-át kitevő ajándékkártyát állítunk ki 14 napon belül.