Droit de retour et remboursement
Chez Mile Sports, faire tes achats doit être simple. Si quelque chose ne va pas, ou si tu changes d'avis, nous t'accompagnons tout au long de ton retour.
Droit de rétractation
Tu disposes d'un droit de rétractation de 14 jours à compter du jour où tu reçois ta commande. Si tu souhaites te rétracter, préviens-nous avant l'expiration du délai en écrivant à info@milesports.dk.
Comment retourner un article
- Écris à info@milesports.dk avec ton numéro de commande et ce que tu souhaites retourner.
- Nous t'envoyons des instructions de retour avec l'adresse de retour.
- Emballe l'article correctement, de préférence dans son emballage d'origine, et envoie le colis.
Frais de retour : Les frais de retour sont à ta charge, sauf accord contraire. Conserve ta preuve de dépôt du transporteur jusqu'à ce que ton retour soit traité.
État de l'article
L'article doit être inutilisé, non lavé et dans le même état que lorsque tu l'as reçu, avec toutes les étiquettes. Les articles portant des traces évidentes d'utilisation peuvent être refusés ou partiellement remboursés.
Remboursement
Une fois ton retour reçu et approuvé, nous remboursons le montant via le même moyen de paiement que celui utilisé pour l'achat, sous 14 jours. En cas de rétractation complète, nous remboursons le prix de l'article ainsi que les frais de livraison standard initiaux.
Échange
Tu souhaites échanger contre une autre taille ou couleur ? Écris-nous à info@milesports.dk, et nous trouverons la solution adaptée pour toi.
Droit de réclamation
Une garantie légale de 2 ans s'applique aux défauts et vices, conformément à la loi danoise sur la vente. Si tu constates un défaut sur ton article, contacte-nous dès que possible. Pour en savoir plus, consulte Réclamation.
Besoin d'aide ?
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