Palautusoikeus ja hyvitys
Ostosten tekemisen Mile Sportsilta pitää olla helppoa. Jos jokin ei sovi tai peruutat ostoksesi, autamme sinua koko palautusprosessin läpi.
Peruuttamisoikeus
Sinulla on 14 päivän peruuttamisoikeus siitä päivästä, jona vastaanotat tilauksesi. Jos haluat peruuttaa, ilmoita meille ennen määräajan päättymistä kirjoittamalla osoitteeseen info@milesports.dk.
Näin palautat tuotteen
- Kirjoita osoitteeseen info@milesports.dk ja kerro tilausnumerosi sekä mitä haluat palauttaa.
- Lähetämme sinulle palautusohjeet ja palautusosoitteen.
- Pakkaa tuote huolellisesti, mielellään alkuperäiseen pakkaukseen, ja lähetä paketti matkaan.
Palautusrahti: Maksat itse palautusrahdin, ellei toisin ole sovittu. Säilytä kuljetusyhtiön antama kuitti, kunnes palautuksesi on käsitelty loppuun.
Tuotteen kunto
Tuotteen tulee olla käyttämätön, pesemätön ja samassa kunnossa kuin sen vastaanottaessasi, kaikkine merkkeineen ja tageineen. Selvästi käytetyn näköiset tuotteet voidaan hylätä tai hyvittää vain osittain.
Hyvitys
Kun olemme vastaanottaneet ja hyväksyneet palautuksesi, palautamme summan samalle maksutavalle, jolla maksoit, 14 päivän kuluessa. Täyden peruutuksen yhteydessä hyvitämme tuotteen hinnan sekä alkuperäisen vakiotoimitushinnan.
Vaihto
Haluatko vaihtaa toiseen kokoon tai väriin? Kirjoita meille osoitteeseen info@milesports.dk, niin löydämme sinulle sopivan ratkaisun.
Reklamaatio-oikeus
Kuluttajansuojalain mukaan sinulla on 2 vuoden reklamaatio-oikeus virheiden ja puutteiden osalta. Jos huomaat viallisen tuotteen, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Lue lisää kohdasta Reklamaatio.
Tarvitsetko apua?
Autamme sinua mielellämme palautukseen tai hyvitykseen liittyvissä asioissa.
