Devoluciones y reembolsos
Comprar en Mile Sports debe ser fácil. Si algo no encaja o cambias de opinión sobre tu compra, te ayudamos en todo el proceso de devolución.
Derecho de desistimiento
Tienes 14 días de derecho de desistimiento desde el día en que recibes tu pedido. Si deseas desistir, debes avisarnos antes de que finalice el plazo, escribiendo a info@milesports.dk.
Cómo devolver un artículo
- Escribe a info@milesports.dk con tu número de pedido y lo que deseas devolver.
- Te enviaremos las instrucciones de devolución con la dirección correspondiente.
- Empaqueta el artículo de forma segura, a ser posible en el embalaje original, y envía el paquete.
Gastos de devolución: Los gastos de envío de la devolución corren de tu cuenta, salvo que se acuerde lo contrario. Guarda el justificante de entrega de la empresa de transporte hasta que tu devolución esté totalmente procesada.
Estado del artículo
El artículo debe estar sin usar, sin lavar y en las mismas condiciones en que lo recibiste, con todas las etiquetas. Los artículos que muestren signos evidentes de uso pueden ser rechazados o reembolsados parcialmente.
Reembolso
Cuando hayamos recibido y aprobado tu devolución, te reembolsaremos el importe al mismo método de pago con el que pagaste, en un plazo de 14 días. En caso de desistimiento total, te reembolsamos el precio del artículo más el coste de envío estándar original.
Cambios
¿Quieres cambiar a otra talla o color? Escríbenos a info@milesports.dk y encontraremos la solución adecuada para ti.
Garantía legal
Existen 2 años de garantía legal conforme a la ley de compraventa por defectos y fallos. Si detectas un defecto en tu artículo, contáctanos lo antes posible. Más información en Reclamación.
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