Obchodní podmínky

Informace o společnosti

Mile Sports ApS
Nørre Allé 89, 1. tv.
8000 Aarhus C
CVR-nr.: 43050621
Telefon: +45 60 69 05 09
E-mail: info@milesports.dk

Ceny

U Mile Sports ApS jsou všechny ceny uvedeny v dánských korunách (DKK) a včetně DPH a poplatků. Vyhrazujeme si právo měnit ceny ze dne na den bez předchozího upozornění. Neneseme odpovědnost za chyby v cenách a vyprodané zboží.

Platba

Mile Sports ApS přijímá platby kartou VISA Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard, PayPal, MobilePay a bankovním převodem. Platba se z tvého účtu strhne až ve chvíli, kdy je zboží odesláno. Všechny částky jsou uvedeny v DKK a včetně DPH. Neneseme odpovědnost za chyby v cenách ani za vyprodané nebo vyřazené zboží.

Doprava

Tvou objednávku odesíláme do 1-3 pracovních dnů a posíláme přes GLS.
Doručujeme po celém Dánsku. Doprava od 35 kr. Doprava zdarma při objednávce nad 750 kr. Zboží se doručuje na doručovací adresu uvedenou při objednávce.
Posíláme i do zahraničí. Cena dopravy se vypočítá při checkoutu podle země.
Pokud na zvoleném výdejním místě není místo, zásilka se přesune na nejbližší výdejní místo a dostaneš o tom zprávu. V případě problémů kontaktuj prosím zákaznický servis.
Očekávaná doba doručení je 1-3 pracovní dny. Pro některé zboží platí zvláštní dodací podmínky, které budou uvedeny před nákupem.

Právo na reklamaci

Poskytujeme 2letou záruční dobu na reklamaci v souladu s dánským zákonem o koupi. Právo na reklamaci se vztahuje na vady materiálu a/nebo výroby. V závislosti na situaci můžeš získat opravu zboží, výměnu, vrácení peněz nebo slevu z ceny. Reklamace se nevztahuje na vady nebo poškození vzniklé v důsledku nesprávné manipulace nebo použití. Reklamaci je třeba uplatnit v přiměřené době poté, co byla vada zjištěna. Mile Sports ApS hradí náklady na vrácení zboží v přiměřeném rozsahu.

Vrácení zboží a reklamace

Při vrácení zboží, reklamaci a využití práva na odstoupení od smlouvy zašli zboží na:
Mile Sports ApS
Nørre Allé 89, 1. tv.
8000 Aarhus C
Zásilky na dobírku nepřijímáme.

Vrácení peněz

Při vrácení peněz nám prosím sděl registrační číslo a číslo účtu, aby bylo možné částku převést. Údaje můžeš zaslat e-mailem a použijí se výhradně k provedení vrácení peněz.

Právo na odstoupení od smlouvy

Na zboží zakoupené v e-shopu poskytujeme 30denní právo na odstoupení od smlouvy.
Lhůta pro odstoupení se počítá ode dne, kdy obdržíš zboží, obdržíš poslední zboží u objednávky s více dodávkami, obdržíš poslední díl při dodání ve více částech nebo obdržíš první zboží při průběžném dodání po určitou dobu.
Náklady na vrácení zboží hradí zákazník.
Odstoupení musí být oznámeno nejpozději 30 dní po nákupu. Poté musí být zboží vráceno nejpozději 30 dní poté, co jsi oznámil/a, že chceš od nákupu odstoupit.
Oznámení musí být zasláno e-mailem na info@milesports.dk a jasně uvádět, že chceš využít práva na odstoupení od smlouvy.
Odstoupení nelze provést pouhým odmítnutím převzetí zboží, aniž bys zároveň podal/a jasné oznámení.

Zboží vyloučené z práva na odstoupení

Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na zboží vyrobené podle specifikací spotřebitele nebo zboží s jasně osobním charakterem.
Oblečení a produkty se jménem nebo jiným osobním potiskem nelze vrátit.
Zapečetěné zboží, u kterého bylo pečetění porušeno z hygienických nebo zdravotních důvodů, je rovněž vyloučeno.
Totéž platí pro zboží, které je neoddělitelně smícháno s jiným zbožím, zboží s porušenou plombou, plně provedené nefinanční služby, digitální obsah bez fyzického nosiče, u kterého bylo zahájeno dodání, noviny, časopisy a magazíny, zboží zakoupené ve veřejné dražbě a zboží, které rychle podléhá zkáze nebo zastarává.

Vrácení zboží

Zboží musí být vráceno bez zbytečného odkladu a nejpozději 30 dní poté, co bylo uplatněno právo na odstoupení od smlouvy. Přímé náklady na vrácení zboží hradíš ty sám/sama. Zboží musí být vráceno řádně zabalené a s kopií potvrzení objednávky. Riziko za zboží neseš od okamžiku doručení až do doby, kdy jej obdržíme zpět. Zásilky na dobírku nepřijímáme.

Stav zboží při vrácení

Odpovídáš pouze za snížení hodnoty způsobené jiným zacházením, než jaké je nutné ke zjištění povahy, vlastností a funkčnosti zboží. Pokud bylo zboží použito nad tento rámec, považuje se za použité a můžeš dostat zpět jen část částky, nebo žádnou, v závislosti na obchodní hodnotě zboží.

Vrácení peněz

Při odstoupení od smlouvy vrátíme zaplacenou částku včetně standardní dopravy nejpozději do 14 dnů poté, co jsme obdrželi oznámení o odstoupení. Dodatečné náklady na dopravu vzniklé volbou jiné než nejlevnější standardní dopravy nevracíme.
Vrácení peněz probíhá stejným způsobem platby jako u původní transakce, pokud není dohodnuto jinak. Vrácení peněz můžeme pozdržet, dokud neobdržíme zboží zpět nebo dokud nepředložíš doklad o jeho odeslání.

Zásady ochrany osobních údajů

Za účelem provedení nákupu zpracováváme jméno, adresu, telefonní číslo, e-mailovou adresu a informace o zakoupeném zboží. Údaje zpracováváme výhradně za účelem doručení zboží a vyřízení tvé objednávky v souladu s našimi zásadami ochrany osobních údajů.

Možnosti podání stížnosti

Pokud máš stížnost na produkt zakoupený v e-shopu, můžeš kontaktovat Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.forbrug.dk.
Spotřebitelé žijící v jiných zemích EU mohou podat stížnost prostřednictvím online platformy Evropské komise pro řešení sporů na https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Při podání stížnosti použij tyto kontaktní údaje:
E-mail: info@milesports.dk
Telefon: +45 60 69 05 09

Garance osobního rekordu

Mile Sports nabízí garanci osobního rekordu: pokud nepřekonáš svůj osobní rekord (PR) v oficiálně pořádaném závodě v produktu Mile Sports, obdržíš dárkový poukaz ve výši 50 % z ceny nákupu tvé objednávky. Poukaz lze použít na mile-sports.dk a lze ho uplatnit jednou na objednávku.

Podmínky pro uplatnění nároku:
Tvůj předchozí osobní rekord musí být nastaven v posledních 12 měsících počítáno od nového dne závodu a musí být doložen oficiálním výsledkem závodu (např. DAF, ResultNet, World Athletics nebo obdobné oficiální měření času) na stejné distanci.
Tvůj nový čas musí pocházet z oficiálně pořádaného závodu s oficiálním měřením času na stejné distanci jako předchozí osobní rekord, a čas musí být pomalejší nebo roven tvému předchozímu osobnímu rekordu.
Musí být možné doložit, že produkt Mile Sports byl nošen po celou dobu závodu. Přijímáme jak oficiální fotografie ze závodu, tak tvé vlastní fotografie/videa, pokud je produkt jasně viditelný a lze ověřit datum závodu/startovní číslo.

Jak uplatnit nárok:
Pošli e-mail na info@milesports.dk nejpozději 30 dní po závodě s číslem objednávky, odkazem na oficiální výsledek tvého předchozího osobního rekordu, odkazem na oficiální výsledek nového času a fotkou/videem, kde je produkt jasně viditelný během závodu.
Při schváleném nároku bude vystaven dárkový poukaz ve výši 50 % z ceny nákupu příslušné objednávky do 14 dnů.